Όροι και προϋποθέσεις

Καλώς ήλθατε στον δικτυακό τόπο του The Knitting Club (theknittingclub.gr). To theknittingclub.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης προϊόντων μέσω διαδικτύου της εταιρείας “Πεσματζόγλου Ηλίας & Σια Ε.Ε. – The Knitting Club”(εφεξής “εταιρεία”), με ΑΦΜ 800619751 και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 132517101000, που εδρεύει στην Ν. Ιωνία Αττικής, στην Ελλάδα. Η χρήση του δικτυακού τόπου του theknittingclub.gr υπόκειται στους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους, στους εθιμικούς κανόνες, καθώς επίσης και στα χρηστά ήθη. Η περιήγηση και χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου, αποτελεί ανεπιφύλακτη αποδοχή των κάτωθι όρων:

 

Αποποίηση ευθύνης

Η εταιρεία δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών του περιεχομένου του παρόντος ιστότοπου, ενώ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά ή ορθογραφικά λάθη που έχουν προκύψει ακούσια ή οφείλονται σε τεχνικά προβλήματα ή ανωτέρα βία. Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη, άμεση ή έμμεση, για τυχόν (θετική ή αποθετική) ζημία του επισκέπτη από τη χρήση του δικτυακού τόπου της ή/και των στοιχείων που περιέχονται σε αυτόν, όπως και για τυχόν ζημία που μπορεί να προκληθεί από την χρήση συνδέσμων (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους, καθώς και για τις πληροφορίες που μπορεί να περιλαμβάνονται στις δικτυακές σελίδες των συνδέσμων του. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απόκλιση στα χρώματα που μπορεί να προκύψει όσον αφορά τα εικονιζόμενα προϊόντα, καθώς αυτό οφείλεται σε περισσότερες παραμέτρους όπως ρυθμίσεις φυλλομετρητή, οθόνης κ.ά. και είναι τεχνικά αναπόφευκτη.

Σε περιόδους ακραίων και απρόβλεπτων φαινομένων (π.χ. επιδημίες, πανδημίες, κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την λειτουργία της εταιρείας, στον βαθμό που δεν επιτρέπει στους συμβαλλόμενους να εκπληρώσουν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις, ενδέχεται να επηρεαστούν οι χρόνοι αποστολής της παραγγελίας σας, καθώς και οι δυνατότητες επιστροφών-αλλαγών ειδών ή/και ακυρώσεων παραγγελιών από οποιαδήποτε αιτία. Σε αυτήν την περίπτωση η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, θα καταβάλλει όμως κάθε δυνατή προσπάθεια για την εύρεση μίας αντίστοιχης διευθέτησης.

Η εταιρεία, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί-επικαιροποιεί μονομερώς το περιεχόμενο του ιστότοπου, τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

 

Πνευματικά δικαιώματα

Η ιστοσελίδα της εταιρείας αποτελεί προστατευόμενη πνευματική ιδιοκτησία. Η εμπορική επωνυμία, το λογότυπο, το σήμα κατατεθέν, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα κείμενα και ολόκληρο γενικότερα το περιεχόμενο του ιστότοπου, αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας και απαγορεύεται η αντιγραφή ή διανομή με οποιονδήποτε τρόπο ή τεχνολογία, συνόλου ή τμημάτων αυτού, χωρίς προηγούμενη έγγραφη εκχώρηση άδειας για αυτό.

Στον δικτυακό τόπο περιλαμβάνονται υλικό, brandnames, trademarks, service marks, κλπ., καθώς και άλλο περιεχόμενο που προστατεύονται από τον νόμο. Όλα τα brandnames, trademarks κλπ. ή οποιαδήποτε άλλα εμπορικά σήματα, ανήκουν στους κατόχους τους, οι οποίοι έχουν παραχωρήσει το δικαίωμα χρήσης στην εταιρεία, για λόγους προβολής και παρουσίασης.

Δεν επιτρέπεται καμία απολύτως επέμβαση στα στοιχεία του παρόντος δικτυακού τόπου.

 

Προσωπικά δεδομένα

Η εταιρεία μας, σεβόμενη τα προσωπικά δεδομένα κάθε ατόμου, συλλέγει μόνο αυτά τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά από τους επισκέπτες του παρόντος ιστότοπου. Ως τέτοια, νοούνται τα δεδομένα αυτά που είναι κατάλληλα και απαραίτητα για την ταυτοποίηση των επισκεπτών, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.ά.. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, την βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου, την προώθηση και εκτέλεση των συναλλαγών σας, την ενημέρωσή σας μέσω πληροφοριακών e-mails(newsletters) και την βελτιστοποίηση της εμπειρίας περιήγησής σας στον ιστότοπο γενικότερα.

Η εταιρεία χρησιμοποιεί κάθε εύλογο μέτρο ασφαλείας για την διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων και δεν τα παραχωρεί σε τρίτους ούτε επιτρέπει τη χρήση τους από τρίτους. Γενικότερα, η επεξεργασία και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων γίνεται στα πλαίσια του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 

Χρήση cookies

Ένα cookie είναι ένα αρχείο κειμένου τοποθετημένο στο σκληρό σας δίσκο από ένα διακομιστή ενός δικτυακού τόπου (web server). Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση προγραμμάτων ή την παράδοση ιών στον υπολογιστή σας.
Όταν κάποιος χρήστης επισκέπτεται τον δικτυακό τόπο του theknittingclub.gr, τοποθετείται ένα cookie στον υπολογιστή του ή γίνεται ανάγνωση του cookie, εάν ο χρήστης έχει επισκεφθεί τον δικτυακό τόπο παλαιότερα.

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης, καθώς και για την παροχή χρήσιμων λειτουργιών. Ωστόσο, καμία από τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies δεν είναι προσωπικά αναγνωρίσιμες.

Έχετε τη δυνατότητα να δεχθείτε ή να απορρίψετε cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookies, μπορείτε όμως να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που διαθέτετε, ώστε να απορρίπτετε τα cookies, εάν το επιθυμείτε.

 

Ασφάλεια συναλλαγών

Η εταιρεία αναγνωρίζει τη σημαντικότητα της ασφάλειας των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και των προσωπικών σας δεδομένων. Για αυτόν τον λόγο λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας με την εφαρμογή σύγχρονων και προηγμένων μεθόδων.

Επιπλέον όλων των άλλων μέτρων ασφαλείας, η ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL, ώστε να δημιουργεί μια ασφαλή σύνδεση με τον φυλλομετρητή (browser) του χρήστη/επισκέπτη, εξασφαλίζοντας έτσι την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις δύο πλευρές.

Για να εξασφαλίζεται το απόρρητο των συναλλαγών σας χρησιμοποιείτε πάντα τα στοιχεία εισόδου σας, το Όνομα χρήστη(User name) και το Συνθηματικό(Password). Σας συνιστούμε να φυλάσσετε πάντα σε ασφαλές σημείο τα στοιχεία εισόδου σας και μην τα αποκαλύπτετε σε τρίτους, να αλλάζετε το Συνθηματικό (Password) σας σε τακτά χρονικά διαστήματα, να αποφεύγετε την χρήση ίδιων και εύκολων Συνθηματικών όπως επίσης και να χρησιμοποιείτε και σύμβολα, εκτός από γράμματα και αριθμούς, για την σύνθεση του Συνθηματικού (Password) σας. Πρόσβαση στα στοιχεία εισόδου έχετε μόνο εσείς. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής τους ειδοποιήστε μας άμεσα, αλλιώς η εταιρεία δεν ευθύνεται για την χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Το απόρρητο των συναλλαγών σας είναι απόλυτα εξασφαλισμένο. Πρόσβαση στις συναλλαγές σας έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας, όταν και όπου αυτό είναι απαραίτητο, όπως στις περιπτώσεις διεκπεραίωσης των παραγγελιών σας.

Εξασφαλισμένο είναι επίσης το απόρρητο των στοιχείων πληρωμής των συναλλαγών σας, καθώς τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται στον ιστότοπο μας. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το κεφάλαιο Τρόποι πληρωμής, όπου παρέχονται αναλυτικές πληροφορίες για τον κάθε τρόπο πληρωμής ξεχωριστά.

 

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε μέσω του e-shop μας, ολοκληρώνοντας την διαδικασία παραγγελίας. Εναλλακτικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

 

Διάθεση και χρήση προϊόντων ψηφιακού περιεχομένου

Μέσω της ιστοσελίδας μας μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε προϊόντα ψηφιακού περιεχομένου που διατίθενται, υπό προϋποθέσεις, για μεταφόρτωση (download) με την μορφή αρχείων. Η εταιρεία μας έχει ελέγξει το περιεχόμενο αυτό πριν την διάθεσή του. Παρόλα αυτά, δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση που πέσει και η ίδια θύμα από χρήση κακόβουλου λογισμικού από τρίτους, που θα βλάψει και τον παρόντα ιστότοπο και τα συγκεκριμένα αρχεία. Για την διάθεση των ψηφιακών αρχείων, απαιτείται η συμμόρφωση του τελικού χρήστη με τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Απαιτείται η πλήρης εξόφληση του αντίτιμου του εκάστοτε αρχείου για να καταστεί αυτό διαθέσιμο. Στην περίπτωση που κάποιο τέτοιο αρχείο διατίθεται χωρίς χρηματικό αντίτιμο (δωρεάν), τότε αυτό είναι διαθέσιμο για μεταφόρτωση μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες, μετά την είσοδό τους με τα προσωπικά τους στοιχεία.
• Απαιτείται η πλήρης συμμόρφωση του τελικού χρήστη με την ελληνική και διεθνή νομοθεσία που αφορά την διάθεση τέτοιων προϊόντων, καθώς και την προστασία πνευματικών δικαιωμάτων.
• Ο τελικός χρήστης δηλώνει ρητά και αμετάκλητα ότι θα χρησιμοποιήσει τα ψηφιακά αυτά αρχεία για δική του προσωπική και μη εμπορική χρήση.
• Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, εκχώρηση αδείας ή αναδιανομή των ψηφιακών αρχείων.
• Παραμένει ενεργό και εδώ το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών(Ν.2251/1994), έως και τη στιγμή που θα ξεκινήσει η μεταφόρτωση(download) ή η ροή(preview) του αρχείου. Από τη στιγμή που ξεκινάτε την μεταφόρτωση(download) ή την ροή(preview) του αρχείου, παραιτείστε του δικαιώματος υπαναχώρησης, σύμφωνα με τα ισχύοντα για την διάθεση ψηφιακού περιεχομένου στο διαδίκτυο.

 

Εκπτωτικά κουπόνια

Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην σελίδα με τις αναλυτικές λεπτομέρειες για τα εκπτωτικά κουπόνια!

 

Τρόποι πληρωμής

Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην σελίδα με τις αναλυτικές λεπτομέρειες για τους τρόπους πληρωμής!

 

Τρόποι & κόστος αποστολής

Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην σελίδα με τις αναλυτικές λεπτομέρειες για τους τρόπους και το κόστος αποστολής!

 

Επιστροφές

Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην σελίδα με τις αναλυτικές λεπτομέρειες για τις επιστροφές!

 

Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εάν πριν την ολοκλήρωσή της διαγράψετε τα προϊόντα από το καλάθι σας
• Εάν δεν εξοφληθεί όπως θα έπρεπε κατά περίπτωση, οπότε και ακυρώνεται αυτόματα
• Εάν για οποιοδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη, στην περίπτωση που δεν έχει εκτελεστεί και αποσταλεί η παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε την ακύρωση της. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας επιστραφεί το συνολικό ποσό που έχετε καταβάλει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος τυχόν προμηθειών που παρακρατήθηκαν.
• Εάν για οποιοδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη για την παραγγελία σας, ενώ αυτή έχει εκτελεστεί και αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της, μπορείτε όμως να επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας επιστραφεί το συνολικό ποσό που έχετε καταβάλει, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και εσείς θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος εκκαθάρισης των μεταφορικών και τυχόν προμηθειών πληρωμών που παρακρατήθηκαν.

 

Διευκρινήσεις για τα προϊόντα – Ειδικοί όροι
 

• Έχετε κατά νου ότι οι φωτογραφίες των προϊόντων που παρουσιάζονται εδώ είναι ενδεικτικές. Σε κάθε περίπτωση, τα χρώματα μπορεί να παρουσιάζουν ελαφριά απόκλιση, καθώς αυτό εξαρτάται από τον φυλλομετρητή και τις ρυθμίσεις οθόνης που χρησιμοποιείτε. Αυτές οι αποκλίσεις είναι τεχνικά αναπόφευκτες.
• Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παραδίδουμε νήματα ίδιας παρτίδας βαφής. Ωστόσο αυτό δεν είναι πάντοτε εφικτό. Στην περίπτωση που θέλετε νήματα με ίδια παρτίδα βαφής, παρακαλούμε επικοινωνείτε μαζί μας πριν την παραγγελία σας για να ενημερωθείτε.
• Το νούμερο βελόνων που αναφέρεται στις ετικέτες των νημάτων, αποτελεί σύσταση του κατασκευαστή. Έχετε κατά νου, ότι μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μικρότερες ή μεγαλύτερες βελόνες (ή ακόμα και να τις συνδυάσετε) ανάλογα με την πλέξη που θέλετε να επιτύχετε κάθε φορά.

 

Ενημερωτικά δελτία (newsletters)

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή κατεβάζοντας δωρεάν υλικό από την ιστοσελίδα μας συναινείτε στην λήψη ενημερωτικών δελτίων από το The Knitting Club. Μπορείτε να το αλλάξετε αυτό οποιαδήποτε στιγμή απλά πατώντας στον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe) σε οποιοδήποτε ενημερωτικό δελτίο λάβετε από εμάς.

Τα ενημερωτικά δελτία (newsletters), τα οποία λαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης του παρόντος ιστότοπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης της εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

 

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σε σχέση ή με αφορμή τη χρήση του παρόντος ιστότοπου και των χρηστών αναφορικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επιλύεται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Αθηνών.

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος ιστότοπου, υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997, για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα).

Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του παρόντος ιστότοπου.

Ο χρήστης και επισκέπτης του theknittingclub.gr συμφωνεί και αποδέχεται πλήρως τους παραπάνω όρους.