Τρόποι & κόστος αποστολής

Τα είδη που διατίθενται ως ψηφιακά αρχεία, δεν επιβαρύνονται με κανένα άλλο κόστος πέραν της τιμής αγοράς τους και είναι άμεσα διαθέσιμα για μεταφόρτωση (download) αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Ελλάδα:

-Παραλαβή από το κατάστημα
Επιλέγοντας ‘Παραλαβή από το κατάστημα’, δεν επιβαρύνεστε με κανένα κόστος αποστολής καθώς μπορείτε να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Αλατσατών 11, 14231, Ν. Ιωνία, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε ολοκληρώσει την εξόφλησή της και να έχετε λάβει σχετική ενημέρωση από εμάς για την παραλαβή.
Επιλέξτε ‘Παραλαβή από το κατάστημα’ στην περίπτωση που θέλετε να γίνει η παραλαβή και η αποστολή με δικό σας courier ή πρακτορείο. Σε αυτήν την περίπτωση η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται σύμφωνα με τα παραπάνω, όπως και οποιαδήποτε άλλη παραλαβή από το κατάστημα, ενώ η ασφαλής συσκευασία και αποστολή της είναι πλέον ευθύνη του παραλήπτη.

Διευκρίνηση: Επιλέγοντας ‘Παραλαβή από το κατάστημα’, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας το αργότερο εντός 8 ημερών από την ημέρα που θα σας ενημερώσουμε ότι είναι έτοιμη για παραλαβή σύμφωνα με τα παραπάνω. Στην περίπτωση που δεν μεριμνήσετε για την παραλαβή της εντός αυτού του χρονικού διαστήματος και δεν έχει προηγηθεί κάποια άλλη διευθέτηση, θα γίνεται αποστολή της παραγγελίας σας στην διεύθυνση σας με κούριερ και χρέωση πελάτη σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο της εταιρείας κούριερ, χωρίς άλλη ενημέρωση.

-Αποστολή με ταχυμεταφορική (courier)
Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται στην πόρτα σας με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η αποστολή της παραγγελίας εκτελείται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Τα προϊόντα παραμένουν στην κατοχή μας μέχρι την εξόφληση της παραγγελίας. Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται σε 1-2 ημέρες για τους περισσότερους προορισμούς στα μεγάλα αστικά κέντρα, ενώ για την υπόλοιπη χώρα και τα νησιά η παράδοση γίνεται σε 2-4 ημέρες (σ.σ.: σε απομακρυσμένους και δυσπρόσιτους προορισμούς μπορεί να είναι έως και διπλάσιος ο χρόνος παράδοσης στην πόρτα σας) με το κόστος να διαμορφώνεται ανά εταιρεία ως κάτωθι: 

Courier	Χερσαίοι Προορισμοί (έως 2Kg)	Νησιωτικοί Προορισμοί (έως 2Kg)	Κάθε επιπλέον Kg
Γενική Ταχυδρομική	2,99 €	3,99 €	0,99 €
SPEEDEX	2,99 €	3,99 €	0,99 €

Το βασικό κόστος αποστολής αφορά όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας, βάρους έως 2 κιλά (ογκομετρικό ή πραγματικό) ανεξάρτητα από την αξία παραγγελίας.

Παράδοση σε ΤΘ(Ταχυδρομική Θυρίδα)
Παραδόσεις σε ΤΘ δεν γίνονται! Σε αυτήν την περίπτωση θα γίνεται παραλαβή από τον παραλήπτη από το κοντινότερο υποκατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.

Επιβαρύνσεις
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό, άνω των 2 κιλών, όπως αναφέρεται παραπάνω ανά εταιρεία.
Η χρέωση της υπηρεσίας αντικαταβολής είναι 1,99€.

Άρνηση παραλαβής αντικαταβολής
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής της παραγγελίας σας, επιβαρύνεστε με τα πλήρη έξοδα μεταφοράς της παραγγελίας εις διπλούν, υπολογισμένα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της κάθε εταιρείας και κατ' ελάχιστον 17,60€. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και οποτεδήποτε κρίνουμε σκόπιμο ως εταιρεία, να μην κάνουμε δεκτές και να μην αποστέλλουμε παραγγελίες σε περιπτώσεις όπου έχει προηγηθεί άρνηση παραλαβής.

-Παραλαβή από BOX NOW θυρίδα
Επιλέγοντας την παραλαβή της αποστολής σας μέσω της υπηρεσίας BOX NOW, έχετε την δυνατότητα παράδοσής της σε αυτόματη θυρίδα αποστολής στο πανελλαδικό δίκτυο της BOX NOW εντός 48 ωρών (Express) από όπου μπορείτε να την παραλάβετε καθ’ όλο το 24ωρο (24/7).

Απλά επιλέξτε την BOX NOW ως τρόπο παράδοσης, κατόπιν επιλέξτε την BOX NOW θυρίδα που σας εξυπηρετεί και θα λάβετε μήνυμα με τον κωδικό PIN που ανοίγει την BOX NOW θυρίδα για να ολοκληρώσετε την παραλαβή με επιτυχία. Το δέμα σας θα τοποθετηθεί στην BOX NOW θυρίδα εντός 1-2 εργάσιμων ημερών για την Αττική και 1-3 εργάσιμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα για όλες τις παραγγελίες που έχουν όλα τα είδη τους ετοιμοπαράδοτα. Για όσες παραγγελίες έχουν είδη με διαθεσιμότητα κατόπιν παραγγελίας και ποσότητες σε αναμονή, αυτές θα αποσταλούν αμέσως μόλις καταστούν διαθέσιμα τα είδη αυτά, ενώ θα ειδοποιηθείτε ανάλογα μέσω email ή/και μηνύματος SMS ή/και τηλεφώνου για την εξέλιξή της.

Το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα της BOX NOW για 48 ώρες. Κατόπιν αιτήματος στο www.boxnow.gr μπορείτε να παρατείνετε την παραμονή για άλλες 24 ώρες. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο www.boxnow.gr. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την BOX NOW στο +30 211-100 5304 ή στο care@boxnow.gr.

Η αποστολή με αυτήν την υπηρεσία είναι εφικτή μόνο για πλήρως εξοφλημένες και προπληρωμένες παραγγελίες (όχι αντικαταβολή) και κοστίζει 2,99€ για Χερσαίους Προορισμούς και 3,99€ για Νησιωτικούς Προορισμούς, για παραγγελίες με μέγιστο βάρος έως 20 κιλά και συνολικές τελικές διαστάσεις έως 60 x 44 x 35 cm.

 Εκτός Ελλάδας:

-Κύπρος
Οι αποστολές προς Κύπρο μπορούν να γίνουν με δύο τρόπους: Αεροπορικώς (Air), με παράδοση συνήθως εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την εξόφληση της παραγγελίας και Ακτοπλοϊκώς, με παράδοση συνήθως εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την εξόφληση της παραγγελίας και κόστος, για αποστολές βάρους έως 2 κιλών (ογκομετρικό ή πραγματικό), όπως διαμορφώνεται κάτωθι ανά εταιρεία και τρόπο:

Courier	CY Αεροπορικώς (έως 2Kg)	Κάθε επιπλέον Kg	CY Ακτοπλοϊκώς (έως 2Kg)	Κάθε επιπλέον Kg
Γενική Ταχυδρομική	19,99 €	5,99 €	15,99 €	2,99 €
SPEEDEX	17,99 €	5,99 €	9,99 €	1,99 €
DHL	11,99 €	2,99 €	---	---

Επιβαρύνσεις
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό, άνω των 2 κιλών, όπως αναφέρεται παραπάνω ανά εταιρεία και τρόπο αποστολής.

-Ευρώπη
Οι αποστολές προς τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η αποστολή της παραγγελίας εκτελείται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ολοκλήρωση της πληρωμής, με παράδοση εντός 2-4 ημερών με DHL Express και 5-8 ημερών με DHL Economy και κόστος, για αποστολές βάρους έως 2 κιλών (ογκομετρικό ή πραγματικό), που διαμορφώνεται ως κάτωθι: 

Υπηρεσία/Ζώνη	Ευρώπη I / Ευρώπη II  (έως 2Kg)	Κάθε επιπλέον Kg	Ευρώπη III (έως 2Kg)	Κάθε επιπλέον Kg
DHL Economy	12,99 €	0,99 €	15,99 €	0,99 €
DHL Express	14,99 €	3,29 €	19,99 €	4,99 €

Επιβαρύνσεις
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό, άνω των 2 κιλών, όπως αναφέρεται παραπάνω ανά υπηρεσία και ζώνη αποστολής.

Ευρώπη I / Ευρώπη II: Βατικανό, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία / Αυστρία, Βουλγαρία, Δανία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία.
Ευρώπη III: Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Λιχτενστάιν, Νορβηγία, Σαν Μαρίνο, Σερβία.

-Υπόλοιποι διεθνείς προορισμοί
Οι αποστολές προς τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η αποστολή της παραγγελίας εκτελείται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ολοκλήρωση της πληρωμής, με παράδοση εντός 2-4 ημερών με DHL Express και κόστος, για αποστολές βάρους έως 2 κιλών (ογκομετρικό ή πραγματικό), που διαμορφώνεται ως κάτωθι: 

Υπηρεσία/Ζώνη	Int. 3 (έως 2Kg)	Int. 4 (έως 2Kg)	Int. 5 (έως 2Kg)	Int. 6 (έως 2Kg)	Int. 7 (έως 2Kg)
DHL Express	19,99 €	23,99 €	24,99 €	25,99 €	34,99 €

Επιβαρύνσεις
Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό, άνω των 2 κιλών, όπως αναφέρεται παρακάτω ανά υπηρεσία και ζώνη αποστολής:

Υπηρεσία/Ζώνη (για κάθε επιπλέον Kg)	Int. 3 (ανά Kg)	Int. 4 (ανά Kg)	Int. 5 (ανά Kg)	Int. 6 (ανά Kg)	Int. 7 (ανά Kg)
DHL Express	4,99 €	6,29 €	5,59 €	5,59 €	5,59 €

Int. 3: B.M. (ΦΥΡΟΜ), Αλβανία, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Ισλανδία, Τουρκία.
Int. 4: Ηνωμένες Πολιτείες (Η.Π.Α.), Καναδάς, Μεξικό.
Int. 5: Αίγυπτος, Ισραήλ, Λίβανος, Ουκρανία.
Int. 6: Ιαπωνία, Ινδία, Κίνα, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη, Ταϊβάν, Χονγκ Κονγκ.
Int. 7: Αζερμπαϊτζάν, Αργεντινή, Αρμενία, Αυστραλία, Βραζιλία, Γεωργία, Καζακστάν, Λευκορωσία, Νέα Ζηλανδία, Ουζμπεκιστάν, Περού, Ρωσία, Χιλή.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν έξοδα τελωνείου/δασμούς, που μπορεί να προκύψουν, καθώς αυτά βαρύνουν τον αγοραστή. 

• Όλοι οι υπολογισμοί μεταφορικών γίνονται στο checkout σύμφωνα με τα παραπάνω πριν την πληρωμή.
• Όλες οι αποστολές, με όλους τους τρόπους και προς όλους τους προορισμούς γίνονται με αριθμό εντοπισμού (trackable).
• Οι επιβαρύνσεις εφαρμόζονται σε κάθε περίπτωση όπως προβλέπονται και περιγράφονται.
• Οι χρεώσεις που περιγράφονται εδώ, δεν επιδέχονται καμίας έκπτωσης.
• Όλες οι τιμές που αναφέρονται εδώ, αλλά και οι τιμές των προϊόντων του παρόντος ιστότοπου είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α..
• Μαζί με τα προϊόντα της παραγγελίας σας θα λάβετε και το νόμιμο συνοδευτικό παραστατικό.
• Ελέγχετε πάντα κατά την παραλαβή το πακέτο σας για ζημιές πριν το παραλάβετε. Μην παραλαμβάνετε και μην ανοίγετε πακέτο το οποίο έχει ζημιά. Φωτογραφίστε το και επιστρέψτε το άμεσα στον διανομέα που σας παρέδωσε χωρίς να δεχτείτε την παράδοση και ενημερώστε μας άμεσα.
• Στην περίπτωση που η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα εκτός αποθέματος, που δεν είναι ετοιμοπαράδοτα αλλά είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας, πρέπει πρώτα να εξοφληθεί στο σύνολό της για να εκτελεστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, η αποστολή της πραγματοποιείται μετά την αναπλήρωση των αποθεμάτων, η οποία μπορεί να διαρκέσει από 2 έως και 4 εβδομάδες, εκτός απροόπτου, μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής, αναλόγως του είδους και της εποχής. Οι παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα εκτός αποθέματος, δεν ακυρώνονται και δεν γίνονται δεκτές επιστροφές των συγκεκριμένων προϊόντων.
• Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα λάβετε e-mail στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει, με τα αναλυτικά στοιχεία της παραγγελίας σας. Επίσης θα λάβετε ενημερώσεις για την παράδοση της παραγγελίας σας στο κινητό σας τηλέφωνο ή/και στο email σας.
• Σε περίπτωση που έχετε ζητήσει να κάνετε την παραλαβή της παραγγελίας σας αυτοπροσώπως από το υποκατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών, οφείλετε να το κάνετε εντός 5 εργάσιμων ημερών το αργότερο, καθώς σε διαφορετική περίπτωση επιστρέφεται πίσω ως μη παραδοτέα.
• Δεν φέρουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επιτυχώς η παράδοση της παραγγελίας σας, λόγω απουσίας σας από την διεύθυνση παράδοσης ή/και ολιγωρίας σας για την διευθέτηση της παραλαβής της από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
• Δεν φέρουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επιτυχώς η παράδοση της παραγγελίας σας, λόγω ανεπαρκών ή λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης παράδοσης. Επίσης δεν φέρουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που ο πελάτης δεν μπορεί να λάβει ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας του ή της αποστολής της επειδή έχει δηλώσει λάθος στοιχεία επικοινωνίας ή δεν έχει δηλώσει κάποια ή και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας που απαιτούνται για αυτό όπως email και αριθμός κινητού τηλεφώνου.
• Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας σας στην εταιρεία μας από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών συνεπεία των παραπάνω καθώς και στην περίπτωση επιστροφής λόγω μη παραλαβής της, επιβαρύνεστε με όλα τα συνολικά πραγματικά κόστη των μεταφορικών, επιπλέον των ελάχιστων εξόδων μεταφοράς και συσκευασίας που περιλαμβάνονταν στην παραγγελία σας, εις διπλούν, υπολογισμένα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της κάθε εταιρείας και κατ' ελάχιστο 8,90€.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παράδοση σε κάποια συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
• Σε περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας ή/και την αποστολή της, θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας το προσωπικό μας, για να το διευθετήσει.